Condiciones de venta
Condiciones de venta
En Calzados Loli queremos que disfrutes de una experiencia de compra sencilla, rápida y segura. A continuación encontrarás toda la información sobre descuentos, envíos, métodos de pago, cambios, devoluciones y garantías.
🎁 10% de descuento en tu primera compra
Al crear una cuenta en nuestra tienda online recibirás un 10% de descuento para utilizar en tu primer pedido.
Solo tienes que registrarte con tu correo electrónico y una contraseña. Una vez confirmada tu cuenta, recibirás un correo electrónico con tu código promocional. También podrás visualizarlo durante el proceso de compra.
Condiciones de la promoción
- Válido únicamente para la primera compra.
- No acumulable con otras promociones o descuentos.
- No aplicable a productos ya rebajados o en oferta.
📦 Confirmación del pedido
Una vez realizado tu pedido recibirás un correo electrónico con toda la información de la compra:
- Número de pedido.
- Productos adquiridos.
- Dirección de entrega.
- Resumen del importe.
- Método de pago.
- Datos de contacto de nuestro equipo de atención al cliente.
Si no recibes el correo de confirmación, revisa tu carpeta de correo no deseado o spam.
🚚 Envíos
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.
Gastos de envío
- Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 49 €.
- Pedidos inferiores a 49 €: gastos de envío de 3,90 €.
Plazos de entrega
Preparamos los pedidos con la mayor rapidez posible.
La mayoría de los pedidos realizados antes de las 12:00 h, de lunes a jueves, se entregan en un plazo aproximado de 24 a 48 horas hábiles.
Durante campañas promocionales, rebajas o periodos de alta demanda, los plazos de entrega podrán verse ligeramente ampliados.
Con tu pedido recibirás la factura correspondiente.
Recogida gratuita en tienda
Si lo prefieres, puedes recoger tu pedido sin coste adicional en nuestra tienda física:
Calzados Loli
Rúa Xuncal, 16
15688 Sigüeiro – Oroso (A Coruña)
Te avisaremos cuando tu pedido esté preparado para su recogida.
📦 Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock.
Si, de forma excepcional, un artículo no estuviera disponible una vez confirmado el pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte la sustitución por un producto de características similares, esperar su reposición o proceder al reembolso íntegro del importe abonado.
💳 Métodos de pago
Puedes realizar tus compras de forma segura mediante:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago seguras.
🔄 Cambios y devoluciones
Queremos que compres con total tranquilidad. Si el producto no cumple tus expectativas o necesitas otra talla, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución.
La primera devolución de cada pedido es gratuita.
Puedes gestionar tu solicitud desde Mi Cuenta > Mis pedidos > Devolución o cambio o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Correo electrónico: tienda@calzadosloli.es
Teléfono: 981 69 11 35
También puedes realizar el cambio o la devolución directamente en nuestra tienda física.
Una vez recibido el artículo y comprobado que cumple las condiciones de devolución, realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento en pedidos inferiores a 49 €, no se reembolsarán los gastos de envío abonados en el momento de la compra, salvo cuando la devolución sea consecuencia de un error por parte de Calzados Loli o de un defecto de fabricación del producto.
👟 Cambios de talla
Si únicamente necesitas otra talla, puedes solicitar el cambio desde Mi Cuenta > Mis pedidos > Devolución o cambio.
Una vez recibamos tu solicitud y comprobemos la disponibilidad, te enviaremos primero la nueva talla. Posteriormente recibirás por correo electrónico una etiqueta de devolución prepagada para que puedas devolver el par anterior en cualquier oficina de Correos.
Si tienes cualquier duda, estaremos encantados de ayudarte.
🚫 Productos que no admiten devolución
Por motivos de higiene y protección del consumidor, los artículos de la categoría Complementos no admiten cambios ni devoluciones, salvo cuando presenten un defecto de fabricación o exista un error en el envío.
🛡️ Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años frente a faltas de conformidad, de acuerdo con la legislación vigente.
Si detectas cualquier defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros y estudiaremos tu caso para ofrecerte la mejor solución.
🎟️ Códigos promocionales
Si dispones de un código promocional, podrás introducirlo durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Comprueba que el descuento se haya aplicado correctamente antes de confirmar tu compra.
Los códigos promocionales pueden estar sujetos a condiciones específicas de uso, importe mínimo de compra o fecha de caducidad.
📸 Imágenes de los productos
Todas las imágenes publicadas en Calzados Loli son propiedad de la empresa.
Trabajamos para que las fotografías representen fielmente cada artículo. No obstante, los colores pueden presentar ligeras variaciones en función de la iluminación utilizada durante la sesión fotográfica o de la configuración de la pantalla desde la que se visualicen.
Las imágenes tienen carácter orientativo y no constituyen un elemento contractual.
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Si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte.
Calzados Loli
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